Medialab Prado y su acercamiento a los fenómenos de redes.

La web 2.0 se ha convertido en una palabra muy conocida y utilizada por quienes acostumbramos navegar por Internet. Esta denominación que parece sonar como una marca comercial, describe una serie de elementos que no se refieren tanto a las tecnologías web, sino que a usos y prácticas en esta red, un conjunto de maneras de establecer relaciones y definir modelos de intercambio en el entorno electrónico. La web 2.0 traería asociada consigo una serie de discursos de eficiencia, democratización, acceso, participación, y otros conceptos que encontramos tanto de la esfera económica como política. La web como la conocemos hoy es diferente a la de hace 10 años, fruto de la alimentación constante de contenidos y práctica de personas, colectivos, compañías, gobiernos, etc.

La gratuidad y facilidad de acceso a todo lo que ofrece, nos acerca primariamente como usuarios, quienes podemos llegar a adquirir pericias técnicas y “manejar” los software y lenguajes involucrados, y sentirnos así con cierto poder para manipular dichas tecnologías. Pero el uso y las experticias técnicas no permiten entender adecuadamente el funcionamiento de esta maquinaria, para lo cual es necesario tener un acercamiento crítico a sus modos de producción, generalmente ocultos en una interfaz brillante y atractiva.

Desde mi perspectiva, sin ser experto en la materia, la visita de Juan Carrete, director del Medialab Prado, resultaría una interesante ocasión para conversar y dialogar sobre otros aspectos de la web, la web 2.0 y sus diversas promesas asociadas (free culture, Opensource, P2P, etc.), las que rebasan con creces los ámbitos de la misma red virtual, incrustándose en la realidad cotidiana, desplazándose por los mas diversos planos económico, social, productivo, artístico, filosófico, etc.

Es justamente en el Medialab Prado donde se han llevado a cabo diversas acciones y debates entorno a los mas recientes procesos y temas relativos a la web, las redes y la web 2.0. Desde la emergencia de una cultura del don (o del regalo), las redes de pares (P2P), las diversas estrategias para enfrentarse a la marea de datos de la red (visualización de datos), hasta la cultura gamming y las nuevas interfaces expandidas para derivar contenidos. Si bien estos debates tiene  gran difusión en el mundo, éstos se dan mayoritariamente en el mundo anglosajón, y de allí viene uno de los aspectos a mi entender más importantes del Medialab Prado, el cual es su capacidad de generar debates que son posibles de asimilar en el mundo de habla castellana, como España y principalmente Latinoamérica, que ve sin duda como un referente de contenidos y prácticas en los entornos tecnológicos.

Qué es Medialab Prado

Es un espacio de creación e investigación, basado en el modelo de medialabs que han aparecido en instituciones como el MIT, donde el valor y emergencia de nuevo conocimiento está dado por la práctica de relaciones transversales y participativas entre los involucrados en el desarrollo de un proyecto, diferenciándose de las jerarquías verticales y lineales en el abordaje de los problemas, como suele ser habitual en empresas y otras instituciones generalmente jerarquizadas verticales, donde la práctica y la teoría van por caminos muy separados. En Medialab Prado se celebran debates, conferencias, seminarios y otras actividades de gran nivel, con la participación de creadores e investigadores de punta en la actualidad.

Medialab Prado tiene diversas líneas de acción y trabajo, como se señala en su web:

- Interactivos: usos creativos de la electrónica y la programación

- Inclusiva.net: investigación y reflexión en torno a la cultura de redes

- Visualizar: estrategias y herramientas de visualización de información

- Laboratorio del Procomún: discusión transdiciplinar sobre los bienes comunes

- AVLAB: creación sonora y audiovisual

Una de las líneas que es interesante para este seminario de Cultura y web 2.0 es inclusiva-net, dedicada a indagar en la cultura de redes con una perspectiva más bien crítica, desde diversos aspectos y enfoques, que van desde lo económico y productivo, hasta lo filosófico y organizacional.

De este proyecto se han desarrollado diversos encuentros, los cuales se han llevado acabo tanto en Madrid como en Buenos Aires, teniendo cada uno de ellos temas específicos donde se generan debates y plantean posturas muchas veces divergentes. Los temas de estos encuentros han sido:

- 4to Encuentro Inclusiva-net: Redes y procesos P2P (Madrid, julio 2009)

- 3er Encuentro Inclusiva-net: net.art (segunda época). La evolución de la creación artística en el sistema-red  (Buenos Aires, 2009)

- 2do Encuentro Inclusiva-net: Redes digitales y espacio físico (Madrid, 2008)

- 1er Encuentro Inclusiva-net: Nuevas dinámicas artísticas en modo web 2 (Madrid, 2007)

La visita de Juan Carrete a Chile y su participación en este seminario de Cultura y Web 2.0, será una oportunidad para conocer tanto la dinámica de trabajo del Medialab Prado, como para discutir sobre los diversos procesos que conlleva la llamada web 2.0, siempre desde una perspectiva crítica que nos permita descubrir y mirar un mismo fenómeno desde otros puntos de vista.

Medialab Prado: http://medialab-prado.es/

Por Ricardo Vega/ www.artnumerica.net

Internet hizo que las bibliotecas dejaran atrás las fichas de los viejos catálogos de madera, ordenadas por autor, título y materia y las gigantescas bibliografías impresas, viéndose en la necesidad de  desarrollar  recursos de acceso y recuperación de información “on- line”. También cambió la forma de relacionarnos con los usuarios, en su mayoría (en nuestro caso) alumnos de pregrado cuyo rango de edad va de los  18 a los 21 años, es decir, nacidos en la “generación net”: el uso de la tecnología ha sido parte de su vida cotidiana. Nos dimos cuenta que se estaba abriendo una brecha importante entre los jóvenes que usan la biblioteca y nosotros. La mayoría de ellos, además de consultar el catálogo en línea, usan los computadores para revisar su correo electrónico, su cuenta en Facebook, Twitter, etc. Un poco reacios también, a asistir a talleres e informarse acerca de todos los recursos desarrollados por el Sistema de Bibliotecas a través de canales más tradicionales.

Pensando en este público (alumnos de pregrado), fue que decidimos entonces tomar herramientas de la web 2.0. Comenzamos el año 2009 con la creación de una Wiki, cuyo objetivo es complementar la tarea de alfabetización en información. La wiki contiene todo lo que ellos deberían saber acerca de la biblioteca y de los principales recursos de información disponibles para ellos. De esta manera (aunque continuamos dando talleres presenciales para quienes lo soliciten y charlas de inducción),  no los obligamos a asistir a talleres, la información está disponible en la web para cuando necesiten de ella. http://usobibliotecafilosofia.wiki.zoho.com/

A fines de 2009, creamos el Blog de novedades bibliográficas. Hasta esa fecha, solo se anunciaban las nuevas adquisiciones a través de visores dispuestos en la salas de lectura. Con el blog queríamos demostrar que la biblioteca es dinámica, todos los días se reciben nuevos materiales y no muchos se enteraban de aquello. Además de listar libros y revistas, potenciamos el blog enlazando, en el caso de las monografías, el acceso al registro de ese material en el catálogo en línea de  la Universidad y, en el caso de las revistas, damos acceso a tablas de contenido o al texto completo del número de revista que se anuncia. http://adquisicionesbibliograficas.blogspot.com

Finalmente, en marzo de 2010, creamos una página en Facebook. Para nuestra sorpresa, en 3 días ya teníamos más de 80 fans y hasta la fecha tenemos  520. Hemos usado la página no solo para anunciar noticias relacionadas con la biblioteca, también anunciamos acá las actualizaciones del blog con el fin de potenciarlo, le damos cabida también a otros recursos de búsqueda de información desarrollados por el “Sistema de Bibliotecas”. Hemos abierto una ventana de comunicación, donde también les contamos que pasa en la facultad y en la universidad.

El próximo desafío tiene relación con posicionar estas herramientas (mejorarlas) y mantener a un público cautivo que cuente con ellas para informarse, comunicarse e interactuar con nosotros mediante recursos que les son familiares.

Dicen que las redes sociales están cambiando la manera que tenemos de navegar e interactuar en Internet y es bastante cierto. Consultamos nuestros perfiles y el de nuestros amigos y conocidos más cercanos en redes sociales a diario nada más levantarnos, accedemos a redes sociales verticales para buscar trabajo y contactos, y hasta navegamos por las redes sociales para consultar información sobre nuestras próximas compras. ¿Caen otros servicios por culpa de las redes sociales?

Un estudio realizado por Nielsen indica que el 22,7 por ciento del tiempo que pasamos conectados a Internet lo dedicamos a navegador por redes sociales y blogs. El dato demuestra un crecimiento superior al 6 por ciento con respecto a las cifras del 2009, cuando el tiempo dedicado a estos menesteres ocupó el 15,8 por ciento. Parece que los blogs siguen actuando como fuente informativa para los navegantes.

Pero el dato más significativo es que el consumo de correo electrónico ha decaído notablemente durante el último año. Así, los datos de Nielsen demuestran que el tiempo dedicado al e-mail se sitúa en el 8,3 por ciento, un descenso de un 28 por ciento con respecto al año anterior. La utilización de la mensajería instantánea, esto es, programas como Messenger o Gtalk, también ha caído situándose en el 15 por ciento.

De hecho, el correo electrónico continúa teniendo funcionalidades extremadamente útiles para empresas y particulares, a pesar de que el 84 por ciento de los correos enviados durante el segundo trimestre del 2010 eran spam.

Cabe destacar que el correo electrónico es desde hace más de una década la forma de comunicación por mensajes más extendida por la red, pero no es de extrañar que con la llegada e implantación de otros sistemas de comunicación (redes sociales, microblogging, mensajería instantánea, etc.) el e-mail pierda cierto fuelle en cuanto a su consumo.
¿Son las redes sociales culpables de la caída del correo electrónico? Pienso que es obvio que los canales de social media sí que han influido en este terreno, pero tampoco debemos alarmarnos: el correo electrónico sigue en uso, funcionando a la perfección y atendiendo todas nuestras necesidades. Yo lo uso a diario y aunque también envío mensajes por redes sociales no pienso descartar el uso del correo electrónico próximamente.

El seminario “CULTURA Y WEB 2.0: comunicación digital para instituciones culturales” tiene como objetivo ayudar a cualquier profesional vinculado al mundo de la cultura a conseguir un mayor conocimiento sobre las principales herramientas de la web social para determinar su aplicación en la estrategia de marketing y comunicación online de su entidad cultural.

Los avances tecnológicos de los últimos años han provocado tal transformación en la sociedad civil que su impacto en la organización y gestión de las entidades y las instituciones culturales está siendo irreversible.  Debido a su dimensión e imparable crecimiento, la web social – también conocida como Web2.0 – modificará radicalmente el modo en que las entidades culturales interactúan con sus públicos, ya sea con lectores, espectadores de obras de teatro, visitantes de un museo o periodistas culturales.

La democratización del acceso a fuentes de información y la creación de espacios abiertos es una de las principales contribuciones de la Web 2.0.  Estas herramientas aglutinan a personas con intereses comunes. El intercambio de recomendaciones y críticas y el descubrimiento de novedades y experiencias culturales es una de las mayores aportaciones de estos nuevos canales de comunicación social.

Desde siempre, las personas se han recomendado libros, películas u obras de teatro, pero con la irrupción de las nuevas tecnologías sociales estas conversaciones se han multiplicado por miles al permitir una interacción más fluida y eficaz entre personas con gustos culturales similares. Casi todos los profesionales del sector cultural coinciden en que el  famoso “boca-oreja” entre personas es la herramienta de prescripción más eficaz para promocionar un libro, una película o una obra de teatro.  Las aplicaciones Web 2.0 permiten a las entidades culturales potenciar estos procesos de recomendaciones y prescripción. Las entidades culturales deberían ser conscientes de que millones de personas conversan ya colectivamente en la Red sobre todo tipo de contenidos culturales.

La información cultural y la prescripción ya no son posesiones de unos pocos reconocidos periodistas y críticos. Los periodistas y los suplementos culturales seguirán siendo muy influyentes, pero también lo serán los nuevos líderes digitales que crearán opinión a través de sus conversaciones en  blogs, wikis y redes sociales especializadas. En este contexto de intercambio de recomendaciones e información, las entidades culturales se verán obligadas a preguntarse de qué manera las tecnologías sociales están modificando el modo en que deberían comunicar e interactuar con todos sus públicos.

Internet, con todas sus deficiencias al igual que bondades, representa el principal desafío de las entidades culturales. El nuevo modelo de comunicación participativa obligará a estas entidades a plantearse una revisión profunda de sus estrategias y acciones de promoción cultural. El enfoque del sitio web, su posicionamiento en Internet y la tecnología a utilizar en el diseño del mismo conforman una decisión estratégica que debe tomar el equipo directivo de la entidad cultural, no el proveedor informático o el diseñador gráfico. La decisión no sólo conlleva seleccionar un buen proveedor que nos haga un buen diseño web y a un precio competitivo; estamos hablando principalmente de determinar el enfoque estratégico más adecuado y seleccionar la tecnología idónea para consolidar la presencia de la entidad cultural en la Red.

Dado el alto potencial que tiene la Web 2.0 en la promoción cultural y en la construcción colectiva del conocimiento, más vale que los profesionales del sector empiecen a familiarizarse con estas nuevas herramientas de comunicación online y con el lenguaje multimedia de las mismas (sonido en formato podcast, imágenes e hipertextos, videoblogs, fotoblogs, etc.). En definitiva, gran parte del futuro del sector cultural en la Red depende en buena medida de su capacidad de crecimiento y despliegue en el terreno de las nuevas tecnologías sociales.

Javier Celaya es Socio fundador del Portal Cultural Dosdoce.com y autor del libro “La empresa en la Web 2.0”.